緊急サポート|ホームセキュリティならアルソック

メニュー 主なトラブルの例 対応時間 サービスエリア 料金
鍵のトラブル ・シリンダーを交換してほしい
・鍵が折れてしまった
・鍵を紛失した
・高性能な鍵に交換したい
365日24時間 全国対応可能
※一部地域・山間部・離島を除く
基本出動費
6,000円(税別)
+部材費+作業費
ガラスのトラブル ・ガラスが割れてしまったので交換したい
・ガラスにひびが入ったので交換したい
・防犯性の高いガラスに交換したい
365日24時間 全国対応可能
※一部地域・山間部・離島を除く
基本出動費
6,000円(税別)
+部材費+作業費
トイレのトラブル ・水が止まらない
・水が流れない
・排水ができない
・トイレに物を落とした
365日24時間 全国対応可能
※一部地域・山間部・離島を除く
基本出動費
6,000円(税別)
+部材費+作業費
水道のトラブル ・蛇口からぽたぽた水が漏れる
・水が流れない
・水が出ない
・排水口が詰まっている
365日24時間 全国対応可能
※一部地域・山間部・離島を除く
基本出動費
6,000円(税別)
+部材費+作業費
パソコンの
訪問サポート
・パソコンが動かない
・パソコンの設定が分からない
・パソコンの初期設定をしてほしい
365日24時間 全国対応可能
※一部地域・山間部・離島を除く
基本出動費
4,000円(税別)
+サポートパック
電気のトラブル ・電気が点かない
・コンセントを増やしたい
・ブレーカーが落ちる
・テレビが映らない
10:00〜20:00受付 全国対応可能
※一部地域・山間部・離島を除く
12,000円(税別)〜
給湯器のトラブル ・お湯が出ない
・お湯の温度が上がらない
・給湯器を交換したい
・給湯器から異音がする
受付から
24時間以内
の一次対応
首都圏限定 ※委託会社から直接請求
住警器の
取付サービス
・住宅火災警報器を取り付けてほしい
<取付条件>
ALSOKでご購入していただき、なおかつ最低3個以上から承ります。
昼間受付のみ
対応可能
全国主要都市 4,500円(税別)〜

料金は、基本出張費+実費(作業費+部品代)尚、20:00〜翌8:00対応は割増料金となります。

(*割増料金は一律4,500円(税別)となります。)

(*ガラスのトラブルの割増料金は6,000円(税別)となります。)