ネットでトラブルに巻き込まれたことが“ない”とこたえた人は30％。「その他」は選択肢になかったトラブルに巻き込まれた人だったので、ネットのトラブル経験者は70％にのぼりました！　それぞれのトラブル内容について、読者から寄せられたコメントとともに見てみましょう（以下、コメントは原文ママ）。

一番多かったのは、4人に1人が“ある”と回答した「悪質なECサイトなどへ誘導するお知らせメールが届いたことがある」。

最近はSNSの名を語って送られてくるメールが多いです。なんか英語でそれっぽく書かれているので、ついクリックしそうになりました。あぶないあぶない(/ω＼)（たけし☆200％さん・男性）

このような声があるように、人気SNSのURLとそっくりのドメインのメールが届く「なりすまし」も問題になっています。特に、本文が英語で記されていると、内容がよくわからないまま英語を読み流してクリックする危険性も。その結果、知らないうちにコンピューターウイルスに感染させられたり、悪質なショッピングサイトで不正にカード情報を盗まれてしまったりすることもあります。

「オンラインゲームや無料サイト、ショッピングサイトなどから、不当請求を受けたことがある」と回答した人の中には、

無料のオンラインゲームに登録したところ、別のゲームに関する不当請求メールがよく分からない会社から届きました。ゲームが好きな人だとこういう不当請求は多いと思いますよ（CMJKさん・男性）

なんて声も。

“無料”の言葉をエサにユーザーをおびきよせ、後から不当に高額な利用料を請求したり、架空請求をしたりする悪質なケースもあるようです。タダほど怖いものはありません！

次に多かったのが、「自分のブログが炎上したことがある」。

炎上というほどひどくはないですが、書き込みがもとで友人を失ったことがあります。今でもとても後悔しています（巻き毛のママさん・女性）

など、炎上した人をかばったことで、自分のブログまで延焼したというコメントも。コメント欄などの文章だけでは、伝えたいことがねじ曲がって伝わり、知らないうちに傷口が広がるケースが少なくありません。

そして、「SNSや掲示板などで、なりすまし被害を受けたことがある」が続きます。

フェイスブックなのですが、こちらが全然知らない他人に勝手にログインされていたことがありました。グループ勧誘の招待を勝手に出されてしまい、冷や汗でした（なりあがりさん・男性）

これは、勝手に名前をかたる“なりすまし”ではなく、不正ログインで本人になりすます“のっとり”のケースです。名前や誕生日など、第三者が推測しやすいパスワードは危険と心得ましょう。

最後に、それぞれの対策をまとめてみました！

想像以上に数多くのトラブルが存在するネットの世界。上手に使えば、有益な情報を簡単にゲットできたり、なかなか会えない友人とコミュニケーションできたりするだけに、トラブルに遭遇しない使い方で、うまくネットを活用していきたいものですね。

（ALSOKチーム）