綜合警備保障株式会社と、医療事務受託・在宅介護関連事業最大手の株式会社ニチイ学館は、互いの専門分野である警備及びその付帯する業務と、在宅医療・介護サービス業務に関するノウハウを相互に提供し、高齢社会における良質なサービスを構築するため、業務提携をすることとなりました。
業務開始は、介護保険施行と同時期の平成12年4月を予定しています。
両社による全国体制の在宅支援システムの構築により、安全・介護・医療サービスの普及・向上が可能となりました。
また、緊急通報システムは、介護保険給付対象となることも検討されており、介護関連とセキュリティサービスの相互協力も実現されます。
●協力分野と関連サービス
- 24時間365日のネットワークサービスを利用者に提供するための相互協力体制の構築
- 行政委託や自費による緊急通報システムは、共同してサービスシステム・販売チャンネルを開発。両社共同の事業体も引き続き検討
●事業内容
- 機能上の最大の特徴はオペションセンターからの車輌制御機能。盗難車輌を遠隔制御によって強制停止させることもできます。
- 緊急通報サービスニチイ学館が全国に展開するヘルパー（ヘルパーステーション：750ヶ所、約2万4000人）は、利用者宅に訪問介護を提供する業務です。
利用者より「緊急通報サービス」の希望があった場合、綜合警備保障のホームセキュリティを利用者宅に設置することにより、ヘルパーが訪問していない時間帯もカバーでき、
24時間365日のサービス提供が可能となり、安全と利便性の向上が図れます。
- ヘルパーサポートサービス要請によりヘルパー及び利用者宅の安心・安全を確保するために、必要に応じて機動隊員が利用者宅へ出動し、状況確認を実施。
ヘルパーをサポートします。
- コールセンターサービス 両社で構築するコールセンターにおいて利用者の相談、問い合わせ等に対応します。状況によっては機動隊員に出動を要請し利用者の状況確認も実施します。
窓口を一本化することで 情報の集約が可能となります。
●株式会社ニチイ学館の概要
| （1）名称 |
株式会社ニチイ学館 |
| （2）主な事業内容 |
ヘルスケア事業
医事業務受託事業
教育事業 |
| （3）設立年月日 |
昭和48年8月2日 |
| （4）本社所在地 |
東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地 |
| （5）代表者 |
寺田 明彦 |
| （6）資本額 |
61億円 |
| （7）従業員数 |
社員 2,086名
業務社員 32,558名 |
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