【 サービス開始の経緯 】
低価格で定額制を魅力としたブロードバンドが企業や家庭に年々、普及しております。
企業においては従来別々にもっていた情報システムやPOSなど業務システムの通信回線がIP網に統合され、家庭においてはパソコンや電話などの通信回線がADSLや光通信などのIP網に統合されてきております。
このようなIP化の動向に対し、警備システムのほとんどは電話回線やINS回線などを利用している関係上、警備専用の回線導入費や月額電話料金を、お客様にご負担いただいている状況です。
【 サービス提供上の課題 】
警備システムをIP化するにあたり、以下の通信における課題を解決することで、警備サービスの品質を落とさずにお客様のニーズを満足する必要があります。
○ 普及率が高くコストも安価なインターネット通信に対応する課題 (専用IP網では通信コストが高価)
○ ベストエフォート型であるがゆえに通信が遅延する課題
○ センタへの確実な通信データの到達保証がない課題
○ 通信データの盗聴や改ざんの防止
○ その他 ルータの故障や電源断などによって通信できない場合の対策
【 サービスの概要 】
本サービスは、上記課題を解決することで端末−センタ間の通信の安全性と警備運用の信頼性を確保したインターネット接続型の警備サービスです。
この利便性の高いサービスをALSOK綜合警備保障では、国内で初めて『法人向け』と『個人向け』の両方で全国規模にてご提供いたします。(図1,2)
さらに既存のお客様におきましても、システムを入れ替えることなく一部の機器を交換するだけで本サービスを利用することができます。
【 新機種の開発 】
法人向け、個人向けに対して、それぞれ専用のIP対応コントローラーを開発します。
特にホームセキュリティにおいては、新商品である「ALSOKホームセキュリティ7」の機能追加モデルで対応する予定です。
【 サービスの特徴 】
本サービスは、IP化によって『お客様負担の警備専用の回線導入費や月額電話料金の負担』が不要となるコスト削減効果があり、且つ通信データの暗号化とバックアップ回線での通信機能を備えることで、システムの信頼性を確保した警備サービスです。
(1) 各種インターネット接続に適合し、警備に関する通信費を削減
本サービスでは、お客様ごとに異なるインターネットの接続形態(ADSL,CATV,光通信)に適合いたします。
これによって、従来、警備の通信をする度に課金されていた電話料金(電話回線やINS回線の通信費)を削減できます。
○ 法人向けの場合 ・・ 電話回線の場合で、毎月3千円程度(*2)の月額電話料金を削減できます
○ 個人向けの場合 ・・ 電話回線の場合で、毎月2千円程度(*2)の月額電話料金を削減できます
(2) 警備専用にインターネットを契約する必要はありません
本サービスでは、POSやパソコンなどインターネットを利用する他の機器とIP網を共有することができます。
これによって、警備専用にインターネットを契約する必要はありません。
(3) 端末−センタ間のデータ通信はインターネットVPN接続によって暗号化されています
端末−センタ間のデータ通信はインターネットVPNによって暗号化されています。
これによって、通信データの盗聴や改ざんなどの不安に対し、セキュリティを強化しております。
(4) バックアップ通信機能によって電話回線での迂回通報も可能
インターネット環境の障害が発生した場合には、バックアップ回線にて通信することができます。
(5) 既存のお客様のIP化要望に対しリーズナブルに対応できるシステム設計
既存のお客様からのIP化要望に対し、周辺機器を含むシステム全体の機器交換や配線工事は不要です。
一部の機器を入れ替えるだけで本サービスをご利用になれますので、導入が容易です。
【今後の展開について】
本サービスを契機に、今後は『情報家電との接続』や『サービス・メニューの多様化』など、ブロードバンドの長所を活かした新たな付加価値や利便性をくわえたIPセキュリティサービスを本格的に展開していく予定です。
*1 当社調査による
*2 当社システムの特定モデルの通信費
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