機械警備の設備監視は、警報受信時は原則として現地確認と指定された連絡先への通報となっていますが、本サービスでは、お客様と事前に取り決めてある復旧操作を自主的に実施し、異常復旧の処置を行います。また、設備の専門家の遠隔支援のもと原因究明と応急処置を実施します。機械警備の設備監視よりも、より高度な処置ができるサービスとなっています。

設備の専門家の遠隔支援を受ける際に、機械警備隊員と専門家の間は映像が確認できるツールを使用します。
これにより、遠隔支援する専門家がより詳細に現地の状況を把握できるようになるため、より的確な支援が可能となります。
原因究明と応急処置を提供することで、契約先の体制縮小（省力化）や緊急対応内容の充実化が図れます。

本サービスは、設備機器の異常を復旧させるために機械警備隊員が応急処置を提供するサービスとなります。
あくまでも応急処置ですので、設備会社から提供される完全復旧、予防保全、定期保全等とは異なり、設備会社が正式なメンテナンスを行うまでの間に被害が拡大しないようにするためのサービスとなっています。

本サービスをご契約いただくと例え1つの設備しか機械警備で監視していなくても、15種類すべての設備について、対応をご依頼いただけるようになります。依頼は、お電話にて受け付けいたします。

自動火災報知設備は、本サービスの対象となる15種類の設備のうち、消防設備としてカウントいたします。
火災警報を受信した場合に現地急行して確認した結果、実際の火災ではなく機器異常等であった場合は、本サービスにおいて機器異常を復旧させる対応を提供いたします。