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海外旅行で遭遇しがちなトラブル。どうすれば避けられる?

2013年04月03日時点の情報です

ご家庭向け

ゴールデンウィークに向けて、海外旅行のプランを練り始める人も多いのでは?この家族も、今年は大奮発してみんなで海外旅行を検討しているようです。でも、浮かれ気味のお父さんとは対照的に、お母さんは困り顔……。言葉がうまく通じない外国でのトラブルを心配しているみたいです。

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常夏のハワイ、活気のあるアジア、大自然のオーストラリア、華々しいヨーロッパ……。どこに行くか迷うなぁ。ここは思いきって、フランスなんてどうだ、母さん。

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フランスー!!キャーすごーい!

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私、海外旅行って初めてなのよ。もう、不安で今から倒れそうだわ……。

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常夏のハワイや活気あるアジア、華やかなヨーロッパなど、海外旅行は楽しみな反面、「言葉が通じない場所でトラブルに巻き込まれないか」と不安を感じる方も多いのではないでしょうか。実際に、海外では日本にいるとき以上に防犯への意識と事前準備が求められます。

世界でも有数の治安の良さを誇るといわれる日本。欧米諸国の主要犯罪の発生率は、日本の4~6倍に上ります。一方、殺人発生率を見比べると、米国は日本の約5倍です。

「海外は危険」というイメージがありますが、具体的にはどのような犯罪やトラブルに巻き込まれやすいのでしょうか。海外での事件・事故ランキングを見ると、圧倒的に多いのは「窃盗」の被害です。

窃盗のケースで多いのは、ぶつかったり、話しかけたりしてターゲットの気をそらし、金品や荷物を盗んでいく「スリ」や「置き引き」。記念写真の撮影時やATMで現金を引き出す際のスキを突く手口も多く報告されています。

なかには、わざと標的にアイスをぶつけ、注意を引いている間に他の仲間が金品を持っていくなど、集団による犯行も。また、警官を装った男に、パスポートやクレジットカードの提示を求められ、財布を出した瞬間にひったくられるなどの被害も出ています。

財布はもちろん、カメラや携帯電話なども、かばんの中に隠すなどして十分注意しましょう。

とはいえ、海外旅行でのトラブルは時期や国、地域によって危険度が異なります。渡航前には、必ず外務省の「海外安全ホームページ」などをチェックし、最新の治安情勢を調べておきましょう。

もし万が一、渡航先でトラブルに巻き込まれてしまったら、まずは現地の「日本大使館(または総領事館)」に相談しましょう。大使館では、日本人がトラブルに遭った際に様々なサポートを行ってくれます。たとえば……


●所持金・所持品が盗難にあったとき

大使館では、現地警察への届け出方法の案内や、家族や知人から送金が受けられるように助言を行っています。また、パスポート(旅券)を盗まれた場合は、新しく発給したり、帰国するための渡航書を発給したりすることも可能です。
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●事故にあったとき、急病になったとき

被害やケガの状況によって現地での届け出や治療方法が異なるため、大使館が助言します。また、弁護士や通訳の情報を提供したり、日本人がよく行く病院や日本語が通じる医療機関などを紹介したりすることも可能です。
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大人同士であれば、万が一はぐれた場合に備えて事前に待ち合わせ場所を決めておけば安心ですが、小さなお子様の場合は誘拐などの犯罪に巻き込まれる危険性があります。もしお子様が行方不明になってしまったら、すぐに現地の警察や大使館へ連絡してください。


●海外で行方不明になった家族を探したい時

大使館は、現地の事情に合った捜索や現地警察へのデータ照会、捜索願を出すための助言などを行います。犯罪に巻き込まれている可能性がある場合は、現地警察に捜査の申し入れをする必要も出てきます。
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そのほか、「現地で逮捕・拘禁された時」や、「現地で大規模な自然災害が起きた時」なども大使館がサポートしてくれます。海外旅行時の強い味方として、渡航先の連絡先は必ず控えておきましょう。

とはいえ、大使館はトラブルの解決にかかる費用を負担してくれるわけではありません。渡航先で入院することになった際、十分な医療設備がない国では国外に緊急搬送するケースも……。そうなれば、個人で非常に高額な医療費を負担することになってしまいます。

そんな時、入っていると役に立つのが「海外旅行保険」。基本的に、貴重品の盗難、医療費、交通トラブルによる出費などを補償します。保険会社によってオプションなどが異なるため、内容をよく比較して、できるだけ充実した保険に加入しましょう。

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何が起きるかわからないから、保険でケチっちゃだめなのね……ってお父さん! さっきからスマホばっかりいじっているけど、海外でもその調子だと怒るわよ!!

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また、防犯や事故だけでなく「スマートフォンの通信料」にも注意が必要です。日本国内で契約したパケット定額サービスは、海外では対象外となるケースがほとんどです。事前設定を行わずに海外でスマホ通信を利用すると、帰国後に数十万円もの高額請求(いわゆるパケ死)が届くこともあります。

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えっ、そうなのか!?

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日本国内で契約した通信のパケット定額サービスは、海外では対象外のケースがほとんど。うっかり利用すると、帰国後に数十万円クラスの請求が届くことも……。海外ローミングサイトと契約・提携していない場合は、自動的に通信を行う「メールチェック機能」や「アプリ更新機能」などをオフにしておきましょう。

手っ取り早い対策は、スマートフォンの設定で「データローミング」や「モバイルデータ通信」をオフ(遮断)にしておくことです。こうしておけば、知らない間にスマホが自動で通信を行ってしまうのを防ぐことができます。

海外でも、日本にいる時と同じように通信を利用したい場合は、「海外パケ・ホーダイ(NTTドコモ)」「海外ダブル定額(au)」「海外パケットし放題(ソフトバンクモバイル)」などのサービスを使いましょう。1日当たり最大3000円未満に抑えられます。

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なるほど! 危なかった。母さん、安心しろよ。ちゃんと海外用の契約をしていくからさ。

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もうっ、私はそういうことを言ってるんじゃありませんっ!

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海外旅行を楽しむためには、防犯対策から保険への加入、スマートフォンの設定まで、日本にいる間の「事前の備え」が何よりも大切です。しっかりと準備をして、安全で楽しい旅行にしましょう。

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