現金管理業務は設備の導入・維持コストが高く、専門の人材が必要であることから人員を確保しておくことも難しい状況でした。ALSOKは様々な金融機関から業務を受託していることもあり、設備面と人員面の両方でコスト削減を図ることができました。現金管理という非常に繊細な部分の取り扱いではありますが、適宜適切に確認も行っていただけるため安心して業務を任せることができています。

2022年の秋から運用が開始となる手形交換所の電子化に伴い、金庫内で今後の運用方法について検討を行っていました。そんな時、ALSOKからBPO提案を受け、設備面と人員面で効率化が図れることが分かりました。お世話になっている警備輸送も併せることで更なる効率化が図れる可能性も出てきたため、引き続き一緒に検討を進めていく予定です。

事務センターの老朽化が激しく、耐震性の観点からも建て替えを検討していました。ただし建て替えとなると非常にコストが掛かるとともに、場所等を探すこと自体も苦慮していました。そんな中、ALSOKから事務センター業務委託提案があり、人員面および施設面で効率化が図れるとともに、業務の安定性を確保することができました。委託する業務も順次拡大していくことにより更なる効率化が図れるため、検討を進めていく予定です。