特殊詐欺は、平成15年くらいから多くの認知件数が報告されていますが、現在においても依然として全国で多発しているといえます。警察庁の発表によれば、令和元年中の特殊詐欺の認知件数は16,836件、被害総額は約301.5億円となっています。

警察庁がオレオレ詐欺（特殊詐欺）の被害にあった人を対象に行った調査によると、求められた現金を準備する際に金融機関の窓口を使ったという人が約5割、ATMを使ったという人が約4割いることがわかりました。また犯人からの電話を受けてから現金を支払うまでの間に、思いとどまるように声をかけられたという人は3割弱。そのうちの9割は金融機関の職員からお金の使い道などを聞かれたといいます。
ALSOKでは金融機関からの委託を受けATMの管理業務などを多く行っていますが、担当ガードマンが業務中に、電話をしながら慣れない手つきでATMを操作する高齢者に気付き、特殊詐欺の被害を未然に防ぐことができたという例も多数あります。
実際に被害を受けてしまった被害者の約75％が電話を受けてから支払うまでに誰にも相談していないという事実も明らかになっています。大きなお金が動くような話が出たら、まずは誰かに相談するということが被害を防ぐ大きな鍵となるといえそうです。

特殊詐欺の多くは、犯人グループによって高度なマニュアルが用意されており、巧妙なやりとりで高齢者をだましお金を盗み取ります。日頃から家族に注意をされてだまされないよう心掛けているにもかかわらず、いざ電話に出てしまうと急な話に気が動転し、期限を切られることで急かされ、深く考える間も無くお金やキャッシュカードを渡してしまっているのです。
先にも触れましたが、特殊詐欺の電話の9割は家の固定電話にかかってきています。ですから1番の防御策は「電話に出ない」ことですが、重要な電話がかかってくることもあります。どうすればいいのでしょうか。
そこでおすすめしたいのが、ALSOKの防犯サービスのひとつ、迷惑電話自動着信拒否装置「トビラフォン」です。「トビラフォン」は、かかってきた相手の電話番号を警察等の公共機関から提供される迷惑電話番号（約3万件）のデータベースと照合し、過去に問題を起こしている電話番号からの着信を自動で拒否します。さらに、利用者自身で番号ごとに着信の許可・拒否を登録することもできますので、身内からの着信のみ受け付けるという設定も可能です。

不審な電話は、トビラフォンによって多くを防ぐことができます。ただ、それでも電話がつながってしまい、相手が自宅まで来てしまう！ということもあるかもしれません。
そんな不安を解消するにはALSOKのホームセキュリティがおすすめです。
非常ボタンを押すだけで通報ができ、ガードマンが駆け付けます。また、外出時などでも不審者の侵入や火災などをセンサーが自動で感知しALSOKに通報します。