ALSOKグループでは在宅介護サービスや施設介護サービスなどを提供しています。
今回は訪問医療マッサージの拠点で、営業活動やお客様のサービス内容調整等を行っている相談員を紹介します。
訪問医療マッサージの魅力を伝えたい
私が現在担当している主な業務は、お客様への定期訪問と、近隣介護施設などへの営業活動です。
ご契約の際には、お客様がどんな生活を送っておられるか、趣味は何かといった背景を踏まえて担当の施術師を決定します。施術内容も、お客様の症状や体調に合わせて、過去の臨床データや改善事例をもとに個別に設定していきます。医療・介護関係者と連携しながら、お客様の身体能力に合わせた効果的な施術を提供できるのが特徴です。
ケアプラスのモットーは「チームケア」です。１人のお客様に対して複数の施術師が連携し、体調の変化に適切に対応すること。たくさんのコミュニケーションの機会をお客様に提供すること。この２点を大切にしています。
お客様の中には、負荷のかかる辛いトレーニングが必要な方もおられ、そんなお客様が少しでも楽しく、快適に運動や施術に取り組んでいただけるような工夫も欠かせません。介護施設を訪問した際は、私の特技である歌を披露して明るい雰囲気作りをしています。「元気のないお客様がいらっしゃるから、１曲歌ってほしい」と個別にリクエストをいただくこともあります。お客様とコミュニケーションを深めるきっかけになっています。
以前、自分が担当していたお客様が、ケアプラスのサービスでお身体の状態が改善された姿を見ると相談員としてとても嬉しいです。
今後も多くの方に訪問医療マッサージの効果と魅力を実感していただけるよう、事業所全体で力を合わせてがんばっていきます。
※訪問医療マッサージは、公的医療保険（健康保険）が適用になります。健康保険の適用には、医師の同意が必要です。
「まごころベルサービス」で展開中の当社サービスは、運動機能に制限があり、病院でのリハビリが十分に受けられない方や、身体介護が必要な方等を対象に、国家資格を持った施術師（マッサージ師）がご自宅や入居施設に訪問して訪問医療マッサージを行うサービスです。理学療法士と共同開発した科学的根拠に基づく施術プログラムに特徴があり、機能訓練、身体機能の維持・向上、お客様の痛みの緩和に効果を発揮しています。
（※下記の改善事例もあわせてお読みください。）
ALSOKは介護サービスだけではなく、身体機能改善メニューも充実！ケアプラスのご紹介
訪問医療マッサージ「まごころベルサービス」
| 対象となる方 | 運動機能に制限があり、病院でのリハビリが十分に受けられない方や身体介護が必要な方 |
|---|---|
| 提供者 | 国家資格を持ったマッサージ師（※1） |
| 提供場所 | ご自宅や入居中の介護施設 |
| 施術時間 | 20～30分／1回 |
| 利用料金 | 300～600円／1回（※2）（健康保険適用サービス） |
※1：「まごころベルサービス」のブランドで全国23拠点、約500名のマッサージ師でサービスを提供しています。
※2：健康保険適用には、医師の同意書が必要です。利用料金は、各種保険の定めるご負担額となります。施術内容や往療距離により、利用料金が異なります。
詳しくは、ケアプラスまでお問い合わせください。
お客様の改善事例
A様 男性（85歳） 傷病名：パーキンソン症候群
- パーキンソン症候群と診断された後、ベッドから落ちて入院。
- 退院して自宅に戻った後も、歩行時にふらつくようになり家の中でも杖が必要な状態に。
- 「杖なしで孫と買い物に行けるようになりたい！」との目標を持ち、週2回のサービスを利用開始（腰痛・膝痛、痺れを軽減する施術、基本動作トレーニングを提供）。
BEFORE
- 体のバランスが安定し、室内は杖なしで歩けるように。
- 歩行器で外出できる状態まで改善し、お孫さんと買い物する目標も達成。
- 「次は三輪車に乗る！」と前向きに考え、引き続きトレーニングに励んでくださっている。
AFTER／開始後 約半年経過
B様 男性（82歳） 傷病名：くも膜下出血・慢性心不全等
- 長期入院した結果、寝たきり・歩くことが困難な状態に（要介護度5）。
- 「ズキズキする足の痛みを改善したい、趣味の料理のために自分で買い物に行きたい」との要望を受け、週2回のサービスを利用開始（両足の痛みを改善する施術や歩行訓練、筋力トレーニングを提供）。
BEFORE
- 利用開始から3ヶ月で、歩行訓練を開始できるまでに改善。
- 自身の病気のことで意欲が低下していたが、足の痛みもやわらぎ、生活意欲が徐々に向上。
- 利用開始から約7ヶ月後、歩行器で買い物に行き目標を達成！「要介護度1」レベルまで回復。
AFTER／開始後 約半年経過
ALSOKの介護事業
スタッフ募集中です！
ALSOK介護
| サービスブランド | 「みんなの家」「すこや家」 |
|---|---|
| 本社採用窓口 | 0120-294-767 |
| 事業 エリア | 東京・埼玉・神奈川 |
| 提供 サービス | 有料老人ホーム・グループホーム・デイサービス・居宅介護支援・訪問介護・看護など |
| URL | https://kaigo.alsok.co.jp/ |
HCM
| サービスブランド | 「アミカ」 |
|---|---|
| 本社採用窓口 | 0120-89-3014 |
| 事業 エリア | 宮城・東京・埼玉・千葉・神奈川・静岡・愛知・大阪・兵庫 |
| 提供 サービス | 有料老人ホーム、居宅介護支援、訪問介護・看護など |
| URL | http://www.amica.jp/ |
ALSOKあんしんケアサポート介護用品
| サービスブランド | 「かたくり」 |
|---|---|
| 本社採用窓口 | 03-5414-5021 |
| 事業 エリア | 東京・埼玉・千葉・神奈川 |
| 提供 サービス | 居宅介護支援、訪問介護、デイサービス、グループホーム、 福祉用具販売など) |
| URL | https://acs.alsok.co.jp/ |
ケアプラス今回紹介したのはこちら
| サービスブランド | 「まごころベルサービス」 |
|---|---|
| 本社採用窓口 | 0120-8556-39 |
| 事業 エリア | 北海道、宮城、東京、埼玉、千葉、神奈川、新潟、長野、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、福岡 |
| 提供 サービス | 訪問医療マッサージ |
| URL | https://care-plus.co.jp/ |
NEW!
新しく開設した施設をご紹介！入居者募集中です。
アミカの郷 成増（2019年10月オープン）
「最初から最期まで寄り添います」をモットーに安全安心な暮らしを提供します。
| 所在地 | 東京都板橋区 |
|---|---|
| アクセス | 都営三田線「西高島平」駅から徒歩12分／東武東上線「成増」駅からバス6分 |
| 料金目安 | 入居金0円、月額費用221,428円（税抜・別途光熱費と介護保険負担分） |
お問い合わせはこちらまで:0120-513-518
介護に関するお困りごと、お近くの介護施設を探す際には
ALSOK介護サービスサポートダイヤルをご利用ください
0120-966-683
24時間365日、オペレーターが相談にご対応します（一部ご対応が難しいエリアがあります）。