高齢者の見守りサービスとは？種類と選び方をチェック！
核家族化が進んでおり、高齢の親と遠く離れて暮らしているケースは珍しくありません。そのようなケースにおいて、親の健康状態は大きな心配事となっています。何か問題が起こっても、駆けつけるどころか気づくことすら困難な状況です。この不安はどうすれば解消できるのでしょうか。本記事では安心につながる見守りサービスとはどんなサービスなのか、さまざまな見守りサービスが存在するなかで、それぞれの見守りのメリットや選び方を紹介していきます。
65歳以上の一人暮らし世帯が急増
核家族化の進展が社会問題として捉えられ始めてからかなり時が経っていますが、高齢者の一人暮らし人口は依然増え続けています。内閣府が発表した平成30年版高齢社会白書によれば、2020年時点での65歳以上の高齢者の一人暮らし世帯は全国に702万5,000世帯。65歳以上の女性の23.2％、同男性の15.5％が一人暮らしをしている状況となっており、今後も増え続けるとの予測になっています。この予測によれば、2040年には65歳以上の女性の4人に1人が、同男性の5人に1人が高齢者の一人暮らしをしている状況になると言われています。
高齢の一人暮らしは孤独死などの可能性もあることから、いま、高齢の独居者に対する見守りサービスの普及の重要性が叫ばれています。
資料：平成27年までは総務省「国勢調査」による人数、平成32年以降は国立社会保障・人口問題研究所「日本の世帯数の将来推計（全国推計）2018（平成30）年推計」による世帯数
- ※「一人暮らし」とは、上記の調査・推計における「単独世帯」又は「一般世帯（1人）」のことを指す。
- ※棒グラフ上の（）内は65歳以上の一人暮らしの者の男女計
- ※四捨五入のため合計は必ずしも一致しない。
出典：内閣府「平成30年版高齢社会白書」
種類が豊富！見守りサービスの特徴とメリット・デメリット
見守りサービスとは、家族に代わって高齢者を見守ってくれるサービスです。主に民間企業が提供しており、さまざまなタイプの見守りが存在します。
訪問型高齢者見守りサービス
訪問型高齢者見守りサービスは、スタッフが定期的に利用者の住まいを訪れて生活や安否を確認するタイプです。対面でコミュニケーションをとるので、孤独感を軽減できることがメリットとなっています。デメリットは、利用者が面倒に感じる場合があることや緊急対応に適さないことです。
カメラ型高齢者見守りサービス
カメラ型高齢者見守りサービスは、住まいにカメラを設置して目視で健康状態などを確認します。メリットは、現状を把握できることやカメラを通じて会話が可能なことです。デメリットとしては、プライバシーの問題や利用者への精神的な負担が挙げられます。
センサー型高齢者見守りサービス
センサー型高齢者見守りサービスは、住まいに設置したセンサーが利用者の状況を感知します。反応がなければ家族に連絡が入るなど、ライフスタイルを考慮した見守りを行えるのがメリットです。それに対して、目視できないという不安を残すことなどがデメリットとなっています。
配食型高齢者見守りサービス
配食型高齢者見守りサービスは、スタッフが食事を宅配する際に利用者の健康状態をチェックするタイプです。食事の用意や栄養制限について、利用者は気にしなくて良いというメリットがあります。食事の好みが合わない場合があることやコストが大きいことなどがデメリットです。
会話型高齢者見守りサービス
会話型高齢者見守りサービスでは、スタッフが電話やメールで利用者に健康状態などを尋ねます。メリットは操作が簡単であることやリーズナブルなことです。一方、質問に正確に答えないケースがあることや、緊急対応に向かないことなどがデメリットとなっています。
緊急時通報型高齢者見守りサービス
緊急時通報型高齢者見守りサービスは、異常を感じた利用者がボタンを押して通報するタイプです。メリットとして、ボタンを押すだけで助けを呼べる手軽さと安心感が挙げられます。デメリットは、ボタンを押せない状態だと通報できないケースが考えられることや見守りにあたりインターネット回線など機器が必要となることです。
見守りの選び方はどうするの？料金やサービス内容など
種類が多すぎて、見守りサービスの選び方が分からないという人も少なくありません。
そのような場合は料金面を重視して見守りを選ぶのもひとつの手です。
見守りサービスは介護保険の適用外であり、費用はすべて自己負担なので、予算との兼ね合いがとても重要になります。自治体が提供する見守りサービスは料金が安い場合もあるため、予算に不安があるなら、それらも視野に入れた見守りサービスの選び方を考えるのが得策です。
さらに、見守りサービスの内容は以下の3つに大きく分かれるので、どれが良いか絞っておくと選びやすくなります。
1つ目の見守りは、自分でボタンを押したり、自動音声の番号に電話をかけたりする接触型です。シンプルな操作で異常の通報が可能ですが、緊急時も自分で行う必要がある点に注意しなければなりません。
2つ目の見守りは、カメラやセンサーなどで状態を確認してもらう非接触型であり、自分で操作をしなくても24時間体制で見守ってもらえます。ただし、最初に機器を導入するための工事が必要です。
3つ目の見守りは対面型で、スタッフが巡回したり電話をかけたりしてくれます。実施の回数は多くありませんが、細かく確認を受けることや悩み事の相談などが可能です。
また、見守る対象として、利用者がどのような状態にあるのか考慮しなければなりません。たとえば、24時間の見守りが必要な場合もあれば、緊急時の対応だけの見守りで十分な場合もあるでしょう。監視されるのが嫌いな人もいますし、分かりやすい操作を好む人もいます。このような特徴を踏まえたうえで、できるだけニーズに合った選び方をすることが重要です。
日常生活に支障が出たら介護施設の利用も検討！
家庭の事情によって最適な見守りサービスのタイプは異なってきます。
見守りサービスの種類は豊富にあるので、事前によく検討して自身のニーズに一番あうものを選択できるようにしましょう。
ALSOKではホームセキュリティの緊急通報システムを利用した高齢者向けの見守りサービスをご提供しています。万一の時は緊急ボタンひとつで専門の訓練を受けたプロのガードマンが駆けつけるので安心です。ALSOKの見守りサービスでは急病などのケースに備えてご実家の鍵をお預かりすることも可能です。
また、緊急時に歩けなくなっても緊急ボタンが押せるペンダント型緊急ボタンや、火災感知を感知するガードマンが急行するサービス、ご実家にさまざまなセンサーを設置して異常があればご家族に連絡する見守り情報配信サービス、生活動線上のドアなどに開閉センサーを取り付け、一定時間以上開閉がないとご家族への通知とともにガードマンが駆けつけるライフリズム監視サービスなど、オプションサービスも多数ご用意していますので、ニーズに合わせてお選びください。
見守りサービスでどんなプランにしたら良いか、選び方がわからないという方はまずはお気軽にお問い合わせください。相談は無料、専門のアドバイザーがニーズにあった最適なプランをご提案いたします。
ALSOKではグループ会社を通じて各種介護施設の運営も行っています。
認知症などの症状が進んでひとりでは日常の生活が困難となってきた場合などは、ぜひ一度ご相談ください。症状や状況にあわせた最適な施設をご紹介いたします。
