人権・労働慣行

　ALSOKは、高齢化が進む社会への取り組みとして、2011年4月に定年退職した社員を再雇用するALSOKイーグルス株式会社を設立し、退職したシニア世代が豊富な経験を活かして働くことができる場を提供しています。会社設立から6年が過ぎ、現在ではグループ会社からの人材も受け入れるようになり、防災備蓄品（マジックライス等）の販売、リペアセンター業務からノベルティの制作、AED消耗品（バッテリーや電極パッド）の交換等、さまざまな業務を担いシニアパワーをフル活用してALSOKを下支えしています。

　ALSOK本社内におけるコンビニ運営では、弁当や飲み物だけではなく、社員からの要望を取り入れながら文房具や生活消耗品なども取り揃え、多様なニーズに応えています。また、コンビニの横にはカフェ風にテーブルとイスが並べられ社員の憩いの場ともなっています。

　ALSOKの支柱である介護事業を担う（株）ウイズネットでは、障がい者および外国人の社員がやりがいを持っていきいきと活躍しています。

　当社は、以前より各施設にて障がい者を清掃・営繕要員として雇用していますが、2016年12月、障がい者の施設清掃プロフェッショナルチームを編成し、2017年1月に活動を開始しました。現在は、14名（うち障がい者10名、指導者4名）が清掃のプロとして介護施設を巡回し、建物の共用部分や窓ガラス等の清掃、庭の雑草抜き等を担当しています。当チームは、障がい者とのコミュニケーションを密にするよう心がけ、1日は朝礼で始まり、終業時は日報のまとめで終わります。月末には、指導担当者が1名ずつ面談を行い、当月の振り返りを行います。また、1名ごとに「連絡ノート」を作成し、指導担当者と保護者間の連携も密にするようにしています。業務上、老人介護施設に立ち入るので、風邪などを持ち込まないよう通勤時のマスク着用を義務付け、出勤時には「検温」結果を記録してメンバーの体調管理にも努めています。

　指導員となる人員の採用には、「障がい者の指導員」と明確に示すことで、採用後のギャップが生じないように配慮し、長期においてフルタイム勤務が可能であることを要件としています。メンバーは、ご利用者様やスタッフから「きれいになったね、ありがとう」と声をかけられること、きれいになると皆さんが明るくなり、気持ちよく生活してもらえることなどがうれしく、また、新しいことを覚えたときはやりがいを感じるなど、毎日楽しく仕事をこなしています。清掃チームが発足して1年が過ぎても退職者は1名に留まり、巡回した事業所の職員からも支持を得ていることが、当チーム最大の成果です。現在もメンバーが所属していた支援機関や卒業した特別支援学校からの実習依頼が継続してあることも、このチームへの評価と受け止めています。

　また、当社は、外国人雇用も行っており、現在71名が業務に従事しています。外国人社員のステータスは、永住者、定住者、日本人配偶者、留学生等さまざまですが、業務上、書類の作成等があるので日本語の読み書きは必須であり、皆その条件をクリアして働いています。とはいえ、ご利用者様から難しい日本語で声をかけられ戸惑うこともありますが、そのような時は同僚に助けてもらい、学びながら仕事をしています。また、ご利用者様とのレクリエーションを通じて、日本の文化にも触れながら、楽しくしっかりと働いています。言葉や国籍のギャップはあっても、高齢者へのいたわりや笑顔で優しく接する気持ちがあれば、日本でも介護職としての勤務はできます。現在、外国人社員10名が「介護職員初任者研修」の資格を保有しています。当社は、今後もダイバーシティの推進と働きがいのある企業を目指し、ご利用者の方々が安全安心に満足していただけるALSOKらしい介護事業を展開していきます。